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En Motiva estamos dedicados a brindarte la mejor experiencia y el soporte que necesitas para equiparte con los mejores accesorios y productos para vehículos. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, nuestros productos o necesitas asistencia técnica, nuestro equipo de servicio al cliente está listo para ayudarte.

Puedes comunicarte con nosotros a través de cualquiera de los siguientes canales:

Atención al Cliente

  • Correo Electrónico: grupmotiva@gmail.com (Procuramos responder a todas las consultas por correo electrónico dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles).

  • Línea de WhatsApp: 3143598861 (Atención rápida para dudas, estado de envíos y soporte de compras).

Horarios de Atención

  • Lunes a Viernes: 8:00 AM – 6:00 PM

  • Sábados: 9:00 AM – 1:00 PM

  • Domingos y Festivos: Cerrado

Sede Administrativa Aunque operamos principalmente como una tienda online con envíos a toda Colombia, nuestra dirección comercial y administrativa registrada es:

  • Calle 1c Sur #1a-63

  • Sogamoso, Boyacá, 152211

  • Colombia

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